有限会社二葉不動産

2021年05月10日

【鍵のトラブル】当社では対応できない場合は、、

こんにちは二葉不動産の原です。

 

【鍵のトラブル】

 

入居者様から、自宅のトイレが無人で鍵が閉まってしまい入れないとSOSがありました。

 

すぐさま現地へ急行してドライバーでビスをとり、ドアノブを外すことを試みてみましたが、鍵のロックが内側からされているため外せず、そのまま閉まったままになっていました。

 

入居者様もトイレに入らないとなると生活できません。

 

困ったということでお世話になっている鍵屋さんを手配し現地に来てもらい、鍵屋さんならではの方法で解錠することができました。

 

鍵が古く何かしらの衝撃でしまったということで対策して帰ってもらいました。

 

今回はまず当社に連絡いただきましたので、良かったですが、鍵でお困りの際にはまずご連絡ください。ダメな場合は弊社から信頼できて安価な鍵屋さんを手配いたします。

 

鍵交換等は勝手に手配せず、不動産業者または貸主様に連絡してください。

 

業者様には緊急対策費、出張料などを請求してきたり、鍵自体が違う鍵に変えられてしまったりすることがあります。トラブルが多いので注意が必要です。

 

また勝手に買えた場合、どんなに高価で防犯面が高かったとしても鍵交換費用を請求します。

 

気をつけましょう。