2022年04月24日
【4月と5月はトラブルやクレームが多い】なぜか毎年。
こんにちは二葉不動産の原です。
【4月と5月はトラブルやクレームが多い】
これは例年のことなのですが、この時期は物件のお問い合わせは落ち着くのですが、なぜかトラブルやクレームが多い時期です。
しかも設備などのことでなく生活面でのことです。
いきなり入居者から、前から隣の人の生活音がずっとしていて困っていたので解決してほしいや、共用廊下が汚いなど、継続的な問題を追求してくることが多いです。
基本はお話し合いです。相手の方の話をよく聞き、考え方を伝えることです。
私たちも様々な入居者様をご対応しておりますが、やはり人間なので合う、合わないがこります。
かなり精神的にやられる業務も多く、手を焼くことがあります。
このようなことは時間をかけてしっかりと伝える部分と、弊社の立場、考え方をお伝えして改善していくしかないなと思っています。
【この記事を書いた担当者】
担当 有限会社二葉不動産 原 啓輔
出身 東京都世田谷区等々力
尾山台小学校・尾山台中学校卒
家族 妻・子供3名（子育て中です）
趣味 ドライブ・鉄道・旅行、最近ゴルフを
始めました。
一言 23歳の時より不動産業界で仕事をさせ
ていただき、15年近くになり賃貸
売買ともに経験いたしました。
尾山台に20年以上住んでおりますので
物件だけでなく街情報もご案内します。
尾山台周辺のアパート、マンション、
事務所・店舗の賃貸・売買については
お気軽にお問い合わせください。
